Ein Dashboard. Alle Kanäle.
Sofort verständlich.
Euer Team sieht auf einen Blick, welche Buchung über welchen Kanal reingekommen ist, welcher Gast Stammkunde ist und wo No-Show-Risiko besteht.
Alles, was euer Service-Team braucht.
Nichts, was es verwirrt.
Kanal-Quellen
Jede Buchung zeigt die Quelle: Widget, KI-Telefonassistent, Telefon oder Walk-In. Farbcodiert, filterbar.
Gast-Historie
Beim 1. Besuch: neu. Beim 7.: „Stammgast · 7ד. Automatisch — ohne manuelle Pflege.
Risiko-Score
Wahrscheinlichkeit, dass ein Gast nicht erscheint. Basiert auf historischem Verhalten & Tageszeit.
Team-Notizen
Allergien, Hochzeitstag, Lieblingsplatz — Notizen landen direkt in der Buchung und im Service-Check-in.
Live-Status
Bestätigt · Am Tisch · Offen · Neu. Aktualisiert sich beim Einchecken via Tablet oder Handy.
Tisch-Zuordnung
Automatischer Vorschlag nach Personenanzahl & Vorlieben. Drag & Drop-Änderung jederzeit möglich.
Niemand muss das Dashboard alleine entdecken.
Nach dem ersten Login startet automatisch eine geführte Tour mit 18 Stationen — sieben Bereiche, von Einrichtung über Tagesbetrieb bis Add-ons. Jeder Bildschirm wird Schritt für Schritt erklärt, ihr könnt jederzeit pausieren und später weitermachen.
Für die schriftliche Variante zum Nachschlagen gibt's parallel unser Hilfe-Center mit sechs kompakten Kapiteln.
Seht, wie euer Service-Alltag im Dashboard aussieht.
Buchungen, Gäste, Tische und Team-Notizen laufen in einer Ansicht zusammen, statt zwischen Telefonzettel, Widget und Chat zu springen.