7 Anleitungen —
vom ersten Login bis zum reibungslosen Tagesgeschäft.
Diese Hilfe-Seite ist das schriftliche Gegenstück zur 18-Stationen-Systemtour in der App. Wenn ihr lieber Schritt für Schritt durchklickt, startet die Tour nach dem ersten Login automatisch. Wenn ihr lieber nachlest: hier ist alles in 7 verständlichen Kapiteln.
Erste Schritte mit Hey-Gastroline
Vom ersten Login bis zur ersten Reservierung. Was ihr in den ersten 30 Minuten einrichtet — und in welcher Reihenfolge.
Anleitung lesen →Buchungs-Widget auf eurer Website einbauen
In zwei Minuten habt ihr das Reservierungs-Widget auf eurer Website. WordPress, Wix, Squarespace oder selbst gebaut — wir zeigen jeden Weg.
Anleitung lesen →KI-Telefonassistent einrichten
Den KI-Telefonassistenten aktivieren, Persona wählen und die Telefonanlage richtig einstellen — damit niemand mehr in der Schleife hängt.
Anleitung lesen →Reservierungen im Tagesgeschäft managen
Buchungen ansehen, Tische per Drag & Drop tauschen, Walk-Ins eintragen, Stornierungen bearbeiten — die wichtigsten Handgriffe für den Service-Alltag.
Anleitung lesen →No-Show-Schutz aktivieren
Risk-Score, SMS-Reminder und optionale Kreditkarten-Vorautorisierung — so reduziert ihr No-Shows ohne Stammgäste zu vergraulen.
Anleitung lesen →DSGVO und Gastdaten
Was ihr über Gast-Daten wissen müsst — Aufbewahrungsfristen, Auskunftsrecht, Löschung auf Anfrage und Marketing-Einwilligung.
Anleitung lesen →Self-Service-Onboarding · Schritt für Schritt
Den 8-Schritt-Wizard von Hey-Gastroline alleine durchlaufen — Pflichtfelder, Defaults, Stellen, an denen sich Zeitnehmen lohnt.
Anleitung lesen →Eure Frage steht hier nicht?
Wir sind ein kleines Team und ihr habt direkten Kontakt zu den Menschen, die Hey-Gastroline bauen. Schreibt uns — wir antworten meist am gleichen Werktag.