- ihr ein Sterne-/Fine-Dining-Restaurant betreibt, das ein tiefes CRM mit Gast-Segmentierung, VIP-Programmen und Multi-Property-Management braucht
- ihr eine etablierte Premium-Marke wollt, die in eurer Klasse referenziert wird, und das Budget für ein Enterprise-System habt
- ihr eine ausgereifte Schnittstellen-Landschaft mit POS, PMS und Marketing-Suite ohne Workarounds braucht
- der Anteil eurer Telefon-Buchungen klein ist und ihr keinen KI-Telefonassistenten priorisiert
Vergleich · Hey-Gastroline vs. aleno
aleno ist Premium-Klasse.
aleno ist Premium-Klasse.
Wir sind die ehrliche Mittelklasse mit KI-Telefon.
aleno ist ein ausgereiftes System, das in der Sterne- und Top-Gastronomie seinen festen Platz hat — mit tiefem CRM und langer Marktreife. Wo wir uns unterscheiden: Hey-Gastroline hat einen KI-Telefonassistenten nativ eingebaut, ist transparent ab 89 € pro Monat und monatlich kündbar — kein Sales-Call vor dem Test.
Feature-Vergleich
Zehn Punkte. Mit ehrlichen „aleno gewinnt"-Zeilen.
aleno ist in CRM-Tiefe und Premium-Tooling stärker — das geben wir offen zu. Hey-Gastroline punktet bei nativem KI-Telefon, Preis-Transparenz und Onboarding-Geschwindigkeit.
Feature
Hey-Gastroline
aleno
Grundgebühr pro Monat
✓ 89 € Flat
✗ Keine Preise auf aleno.me — individuelles Angebot nach Sales-Anfrage
Pricing-Transparenz
✓ Drei Tarife + Add-on-Preise öffentlich auf /preise
✗ Pricing-Seite ohne konkrete Werte — Demo-Call erforderlich
Provision pro Online-Buchung
0 €
0 €
KI-Telefonassistent
✓ Nativ integriert (optional zubuchbar)
✗ —
Tischplan & Service-Cockpit
Visueller Plan + Live-Service-View
Ausgereifter Editor + Service-Mode
CRM & Gäste-Historie
— Gäste-Profile, Tags, Allergien, Notizen
✓ Tiefes CRM mit Segmentierung, Stärke des Tools
Premium-Restaurant-Tooling
— Solides Standard-Set
✓ Stark in Sterne-/Premium-Gastronomie
Rebooking bei Stornierungen
✓ Automatisch in < 8 Min.
✗ Manuell mit Wartelisten-Workflow
Hosting
Deutschland (IONOS), DSGVO-konform
Schweiz/EU, DSGVO-konform
Vertragsbindung
✓ Monatlich kündbar
✗ Üblich 12 Monate (Sales-abhängig)
- ihr ein KMU-Restaurant betreibt und ein transparentes Pricing ohne Sales-Call zum Start wollt
- Telefonanrufe einen relevanten Buchungs-Anteil ausmachen — der KI-Telefonassistent soll im Reservierungssystem stecken, nicht als externes Layer-Tool
- ihr Quandoo-Refugee seid und in unter 48 Stunden eine Migration mit Start-Bonus wollt
- ihr monatlich kündbar bleiben wollt, ohne Jahres-Bindung
Pricing-Transparenz
Drei Pläne, öffentlich gelistet — ohne Sales-Call.
aleno-Preise sind nicht öffentlich publiziert; ein Sales-Gespräch geht dem Einstieg voraus. Das passt zur Premium-Positionierung, ist aber für viele KMU-Restaurants schon der erste Reibungspunkt im Evaluierungs-Prozess.
Wir nennen unsere Preise direkt auf der Preis-Seite: 39 € / 89 € / 189 € — plus optional zubuchbare Add-ons wie den KI-Telefonassistenten und 299 € einmalig für persönlich begleiteten Start. Wer rechnen will, kann das im Konfigurator direkt durchspielen.
aleno schon getestet — und Premium-Pricing nicht euer Fall?
In der Demo zeigen wir Dashboard, KI-Telefonassistent, Tischplan und Widget mit euren echten Daten. Migration aus aleno: über CSV-Export und unseren Wizard in unter 48 Stunden — kein Daten-Wechsel-Stress.