- ihr METRO-Kunde seid und die Anbindung an METRO-Karte, DISH Order und das METRO-Marketing-Tooling nutzen wollt
- ihr ein einfaches Online-Buchungs-Widget zum Free-Tarif sucht und der Funktions-Umfang reicht
- ihr in der METRO-Logistik-Welt ohnehin verankert seid und keinen zusätzlichen Vendor-Stack wollt
- ihr keinen KI-Telefonassistenten priorisiert
Vergleich · Hey-Gastroline vs. DISH Reservation
DISH ist im Starter-Tarif kostenlos.
DISH ist im Starter-Tarif kostenlos.
Der Unterschied beginnt dort, wo Free aufhört.
DISH Reservation (METRO/Hospitality Digital) ist eine etablierte DACH-Lösung mit kostenlosem Starter-Tarif und tiefer METRO-Verzahnung. Wo wir uns unterscheiden: Hey-Gastroline hat einen KI- Telefonassistenten nativ, einen Risk-Score-basierten No-Show-Schutz und automatisches Rebooking, das in unter 8 Minuten leere Tische wieder füllt.
Feature-Vergleich
Zehn Punkte. Mit ehrlichen „DISH gewinnt"-Zeilen.
DISH ist im Reservation-Starter kostenlos und durch die METRO- Anbindung für viele Restaurants ohne Mehraufwand erreichbar. Wir punkten bei KI-Telefon, Risk-Score und Automatisierungstiefe.
Feature
Hey-Gastroline
DISH
Grundgebühr pro Monat
✓ 89 € Flat · monatlich kündbar
✗ Professional 39 €/Mo + 69 € Setup / Premium 79 €/Mo + 279 € Setup — nur mit 36-Monat-Laufzeit; bei 12 oder 3 Monaten höhere Preise
Setup-Gebühr
✓ 0 € Self-Service oder 299 € persönlich begleitet
✗ 69 € (Professional) bzw. 279 € (Premium), nicht erstattbar
Provision pro Online-Buchung
0 €
0 €
KI-Telefonassistent
✓ Nativ integriert (optional zubuchbar)
✗ —
Risk-Score & No-Show-Schutz
✓ Risk-Score 0–100 % + Auto-Aktionen
✗ Erinnerungs-Funktion in höheren Tarifen
Visueller Tischplan
✓ Service-Cockpit + Live-View
✗ Basis-Tischverwaltung
Rebooking bei Stornierungen
✓ Automatisch in < 8 Min.
✗ Manuell
Mutterkonzern
Hey Listen Technologies UG (DE)
METRO/Hospitality Digital
Hosting
Deutschland (IONOS), DSGVO-konform
EU, DSGVO-konform
Onboarding-Geschwindigkeit
✓ 48 h Self-Service oder DFY 299 €
✗ METRO-Verkaufsweg + Account-Setup
Wachstums-Pfad zu Online-Bestellungen
Native Take-away/Lieferung in höheren Tarifen
DISH Order als separates Produkt im DISH-Stack
- Telefonanrufe einen relevanten Buchungs-Anteil ausmachen — der KI-Telefonassistent erledigt sie automatisch und ohne Warteschleife
- ihr No-Show-Quoten aktiv senken wollt: Risk-Score plus Auto-Aktionen bei Hoch-Risiko-Buchungen, nicht nur Erinnerungs- SMS
- ihr automatisches Rebooking wollt: Stornierung > Warteliste > Tisch in unter 8 Minuten wieder gefüllt
- ihr Quandoo-Wechsler seid und einen Start-Bonus für die ersten 100 Restaurants nutzen wollt
Vendor-Lock-in
METRO-Stack vs. unabhängiges Reservierungs-Tool.
DISH ist im METRO-Ökosystem stark — und genau das ist auch der strategische Trade-off. Wer DISH einsetzt, verzahnt sich tiefer in den METRO-Stack: Karte, DISH Order, DISH Website, Marketing-Tools. Das ist effizient, solange ihr ohnehin in dieser Welt unterwegs seid.
Hey-Gastroline ist vendor-neutral: kein Großhandels- oder Liefer-Mutterkonzern, kein Druck zu Cross-Sells außerhalb der Reservierungs-Logik. Restaurant-Tooling, das nur an einem Strang zieht: vollere Tische bei niedrigerem Telefon-Aufwand.
DISH-Starter getestet und nach mehr Automatisierung gesucht?
In der Demo zeigen wir, was im Hey-Gastroline-Plus-Tarif kommt — KI-Telefonassistent, Risk-Score, automatisches Rebooking. Migration aus DISH über CSV-Export und unseren Wizard in unter 48 Stunden.