- ihr eine bestimmte POS-/Kassen-Integration braucht, die wir (noch) nicht anbieten — z.B. spezifische DACH-Systeme aus dem etablierten Gastronaut-Connector-Stack
- ihr Wert auf eine lange Markthistorie und Referenzkunden mit tiefer Gastronaut-Erfahrung legt
- ihr keinen KI-Telefonassistenten priorisiert und auf das klassische Telefon-Setup mit Mitarbeiter-Bedienung bleibt
- ihr ein bestehender Gastronaut-Kunde seid und kein Migrations-Aufwand für einen marginalen Funktions-Unterschied eingehen wollt
Vergleich · Hey-Gastroline vs. Gastronaut
Gastronaut ist seit 2014 etabliert.
Gastronaut ist seit 2014 etabliert.
Wir sind der KI-Telefon-First-Newcomer.
Gastronaut ist ein ausgereiftes Berliner System mit großer DACH-Kundenbasis und einer reifen POS-Integrations-Landschaft. Wo wir uns unterscheiden: Hey-Gastroline hat einen KI-Telefonassistenten nativ im System und ein automatisches Rebooking, das in unter 8 Minuten leere Tische wieder füllt.
Feature-Vergleich
Zehn Punkte. Mit ehrlichen „Gastronaut gewinnt"-Zeilen.
Marktreife und POS-Integrationsbreite sind klassische Newcomer-Schwächen, die wir nicht wegreden. Wir sind dafür beim KI-Telefonassistenten und beim Rebooking strukturell vorne.
Feature
Hey-Gastroline
Gastronaut
Grundgebühr pro Monat
✓ 89 € Flat
✗ Keine Preise öffentlich auf gastronaut.ai — Sales-Kontakt erforderlich
Pricing-Transparenz
✓ Drei Tarife öffentlich auf /preise gelistet
✗ Pricing-Seite ohne konkrete Werte — Demo-Buchung nach unserer Marktbeobachtung besonders klarr Weg
Provision pro Online-Buchung
✓ 0 €
✗ Nicht öffentlich kommuniziert
KI-Telefonassistent
✓ Nativ integriert (optional zubuchbar)
✗ —
Risk-Score & No-Show-Schutz
✓ Risk-Score 0–100 % + SMS-Erinnerung
✗ Stripe-Vorautorisierung + Erinnerungen
Rebooking bei Stornierungen
✓ Automatisch in < 8 Min.
✗ Manuell mit Wartelisten-Tool
DACH-Marktreife
— Neu am Markt (Hey-Familie 2026)
✓ Seit 2014 etabliert, große DACH-Kundenbasis
POS-/Kassen-Integrationen
— Schrittweiser Ausbau über REST-API
✓ Reife Liste an POS-Schnittstellen
Hosting
Deutschland (IONOS), DSGVO-konform
Deutschland, DSGVO-konform
Vertragsbindung
Monatlich kündbar
Monatlich kündbar
Onboarding-Geschwindigkeit
48 h Self-Service oder DFY 299 €
Eigenes Onboarding-Team, individuell
- Telefonanrufe einen relevanten Buchungs-Anteil ausmachen — der KI-Telefonassistent erledigt sie automatisch und ohne Warteschleife
- ihr automatisches Rebooking wollt: Stornierung > Warteliste kontaktiert > Tisch in unter 8 Minuten wieder gefüllt
- ihr Quandoo-Wechsler seid und einen Start-Bonus für die ersten 100 Restaurants nutzen wollt
- ihr ein modernes Dashboard mit Hey-Familie-Wachstumspfad (Hey-Friseur, Hey-Pflege, …) ansetzen wollt
Der entscheidende Unterschied
Nativer KI-Telefonassistent vs. Telefon ohne Assistenten.
Gastronaut macht klassisches Reservierungs-Handwerk gut: Tischplan, Widget, CRM, POS-Anbindung. Telefon-Buchungen muss aber weiterhin ein Mitarbeiter abwickeln — oder externe Tools (Aircall-Bot, Assistent.ai) müssen drumherum integriert werden.
Hey-Gastroline hat den Assistenten direkt in der Reservierungs-Logik: ein Anruf, eine Verfügbarkeits-Prüfung, ein Datenbank-Schreibvorgang. Kein Vendor-Sync, keine API-Latenz, keine zweite Rechnung.
Gastronaut getestet und KI-Telefon vermisst?
In der Demo zeigen wir Dashboard, KI-Telefonassistent und Widget mit euren echten Daten. Migration aus Gastronaut über CSV-Export und unseren Wizard in unter 48 Stunden — ohne Datenverlust.